Politique de confidentialité
Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique présente nos engagements et vos droits.
Données collectées
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et au suivi de la relation client.
- Nom, prénom et coordonnées fournies via le formulaire ou lors de contacts directs.
- Données relatives au projet ou à la demande partagée, dont la taille de l’entreprise et la nature du besoin.
- Informations techniques (adresse IP, logs de connexion) pour la sécurité et le fonctionnement du site.
- Préférences et consentements exprimés par l’utilisateur pour la communication et la gestion des données.
Utilisation des données
Vos données personnelles servent exclusivement à la gestion de la relation commerciale ou de projet.
- Traitement de votre demande de contact, réponse à vos questions ou envoi d’informations complémentaires.
- Réalisation de statistiques dans le but d’améliorer continuellement nos services et nos interactions.
- Sécurisation de votre navigation et prévention des actes frauduleux ou malveillants.
- Satisfaction à nos obligations légales en matière de protection et d’archivage des données.
Fondements juridiques
Notre traitement de vos données s’appuie sur le consentement, l’exécution de nos obligations et l’intérêt légitime.
Vos données sont traitées exclusivement dans le cadre de votre relation ou projet, conformément au RGPD et à la législation française. Aucun usage détourné n’est fait sans recueil d’un nouveau consentement.
Partage des données
Nous partageons vos données uniquement si nécessaire et dans les limites prévues.
- Transfert à nos collaborateurs ou partenaires impliqués directement dans la réalisation du service convenu.
- Transmission éventuelle aux autorités compétentes sur requête légale, en conformité avec la loi.
- Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des fins marketing non autorisées ou tierces.
Sécurité accrue
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Des audits réguliers et systèmes de cryptage renforcent la sécurité.
Vos droits
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment.
- Demander l’accès à l’ensemble des informations vous concernant stockées par nos soins.
- Corriger ou actualiser vos données si vous constatez une erreur ou un changement de situation.
- Demander l’effacement de vos informations lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
- Vous opposer à certains traitements ou solliciter une limitation selon la réglementation.
Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement ainsi qu’à des fins analytiques. Voir notre politique de cookies pour plus de détails.
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Nous contacter
Pour toute question sur la protection des données ou l’exercice de vos droits, contactez-nous par e-mail, téléphone ou courrier.
Adresse e-mail: content@zelariphona.com
Téléphone: +33 (0)6 73-97-60-40
Adresse: 4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer pour intégrer de nouveaux usages réglementaires ou technologiques. Dernière modification affichée ci-dessous.